湖南法治報(bào)訊(通訊員 盧小紅 彭昌劍)“警察同志,我弟弟因?yàn)橥话l(fā)疾病,現(xiàn)住進(jìn)了重癥室。由于身份證過期,無法辦理醫(yī)保手續(xù)?!薄澳炔灰保峁┮幌戮唧w位置信息,我們這就準(zhǔn)備過來為他辦理......”
?1月7日,保靖縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)接到遷陵鎮(zhèn)向先生求助電話,因身份證過期影響到患者住院治療。戶籍民警在了解情況后,攜帶相關(guān)設(shè)備前往患者所在醫(yī)院,進(jìn)行身份信息的采集補(bǔ)錄工作。
民警趕到醫(yī)院時(shí),發(fā)現(xiàn)因患者情況不佳,在病床上長(zhǎng)時(shí)間處于昏睡狀態(tài),給人像拍攝工作帶來了極大不便。民警手持設(shè)備,耐心調(diào)整拍攝角度,并在醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的不斷呼喚引導(dǎo)下。經(jīng)多次嘗試,順利完成人像及指紋信息的采集工作。在病床前展現(xiàn)服務(wù)的便捷、效率,也把更多的暖心、細(xì)致留在患者身邊。
事后,戶籍民警告訴向先生,身份證辦好后會(huì)第一時(shí)間送達(dá)至手中。向先生非常感激,表示這對(duì)自己弟弟住院治療幫助很大。
關(guān)懷民生小事,為民辦實(shí)事。今后的工作,人口與出入境管理大隊(duì)將一如既往提升戶籍管理與服務(wù)的水平,針對(duì)孤寡老人、行動(dòng)不便殘疾人、臥床病人等特殊困難群眾,推行“上門辦證服務(wù)”。由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),急事急辦、特事特辦,將服務(wù)窗口延伸至群眾所急迫需要的任何地方,為“冬季行動(dòng)”營(yíng)造良好氛圍。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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